一、什么是电子健康码(卡)?
电子健康码(卡)是虚拟化的居民健康卡，是居民健康卡的线上应用形式，是全省通用的医疗健康服务凭证，用电子健康码(卡)可以在全省医疗健康机构接受全流程医疗健康服务，可以实现个人健康管理。新冠肺炎疫情防控期间，电子健康卡二维码加载红、黄、绿三种颜色，分别提示新冠肺炎病毒可能暴露风险，分别对应高风险、中风险、低风险。
二、怎样领取电子健康码(卡)？
关注“湖南省居民健康卡”微信公众号，进入“健康卡”专栏，点击“添加健康卡”，按提示输入姓名、身份证号码、民族、手机号码，点击完成办卡就可以领取电子健康码(卡)。
三、电子健康码(卡)红、黄、绿色分别代表什么意义？需要采取什么应对措施？
电子健康码(卡)红色主要包括以下人群：
（1）新冠肺炎确诊病人、疑似病人、无症状感染者本人出院后14天内；
（2）和新冠肺炎确诊病人、疑似病人、无症状感染者有密切接触的人员（同户、同住、同航班前后三排、同火车前后三排、同长途汽车、同网吧），在密切接触发生14日内；
（3）境外归国人员入境14日内。显示为红色健康码的人员需要联系当地社区卫生服务中心(乡镇卫生院)或疾病预防控制中心，接受为期14天的集中隔离医学观察。
电子健康码(卡)黄色主要包括以下人群：
（1）根据大数据研判可能和新冠肺炎确诊病人、疑似病人、无症状感染者14日内有一般接触的人员。该码提示这些人员也要尽快联系当地社区卫生服务中心或疾病预防控制中心咨询，近期内尽量不要外出，与家入保持一定的距离，每天测量体温2次。一旦出现发热(体温大于或等于37.3℃)、乏力、咳嗽、腹泻、结膜炎等任何不适,第一时间戴上口罩到附近医疗机构就诊，并主动告诉医生您可能的暴露史。
（2）除红色和黄色的人员外其他人群电子健康码(卡)都是绿色。这些人群要讲究咳嗽礼仪，保持良好卫生习惯，保持开窗通风，尽量不去人员密集和通风不良场所进入疫情高发地区、人群密集场所、密闭公共场所、医疗机构等请佩戴口罩。饭前便后洗手回家更换衣服并洗手，一旦出现发热(体温大于或等于37.3℃)乏力、咳嗽、腹泻、结膜炎等任何不适，戴上口罩到附近医疗机构就诊。
四、学生如何申领电子健康码(卡)?
1.有手机的学生用自己的手机号码申领电子健康码(卡)；
2.没有手机的学生，用密切生活的监护人的手机号码申领电子健康码(卡)。
五、持有湖南省港澳居民居住证、港澳回乡证的港澳同胞以及持有外国护照的在湘外籍专家和留学生如何申领电子健康码(卡)?
凭港澳居民居住证、港澳回乡证号码或护照号码，在“湖南省居民健康卡”微信公众号申请申领电子健康码(卡)，经公安部门实名制审核后发放。
六、境外回国人员如何申领电子健康码(卡)?
1.有大陆手机号码的回国人员，凭自己的手机号码申领电子健康码(卡)；
2.没有大陆手机号码的回国人员，在14天集中隔离期间建议办理国内手机号码，凭新办理的手机号码申领电子健康码(卡)。